Політика конфіденційності
Загальні положення
Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо персональні дані відвідувачів вебсайту, зареєстрованих користувачів та партнерів (вебмайстрів/рекламодавців) партнерської мережі Letmeads (далі — «Сервіс»).
Ми прагнемо обробляти дані прозоро та у межах чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних». Якщо ваші відносини із нами підпадають під вимоги інших юрисдикцій (наприклад, якщо ви знаходитесь у ЄЕЗ), ми застосовуватимемо розумні заходи для забезпечення належного рівня захисту даних у межах застосовного права.
Використовуючи Сервіс або реєструючись у ньому, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою. Якщо ви не погоджуєтеся з умовами Політики — будь ласка, не використовуйте Сервіс.
Хто ми та як з нами зв’язатися
Володільцем (контролером) персональних даних у межах цієї Політики є:
ТОВ МЕРЕЖА ПАРТНЕРСЬКИХ ПРОГРАМ "ЛЕТМІЕДС"
Код ЄДРПОУ: 41389384
Email: info@letmeads.com
Email з питань приватності: policy@letmeads.com
Юридична адреса: Україна, 41600, Сумська обл., місто Конотоп, вул. Успенсько-Троїцька 37А
Телефон: +38 (096) 300-00-45
та будь-які афілійовані особи, що спільно визначають цілі та засоби обробки персональних даних, а тому є спільними володільцями (контролерами) та приймають на себе зобов'язання щодо правомірної обробки та захисту персональних даних відповідно до умов цієї Політики.
Якщо ви пишете нам щодо приватності — бажано вказати: email вашого акаунта/ID користувача, суть запиту та які саме дані/період вас цікавлять.
На що поширюється політика
Політика поширюється на:
- вебсайт(и) Letmeads, сторінки реєстрації/авторизації та кабінети користувачів;
- взаємодію з нами через email, месенджери, форми зворотного зв’язку та підтримку;
- технології трекінгу (посилання, редиректи, постбеки, субайді, події) у межах нашої партнерської мережі.
Політика не регулює обробку даних сторонніми сайтами/сервісами, на які можуть вести посилання офферів. Такі сайти мають власні політики конфіденційності, і ми рекомендуємо ознайомлюватися з ними окремо.
Визначення термінів
Персональні дані — відомості, які прямо або опосередковано дозволяють ідентифікувати фізичну особу.
Обробка — будь-яка дія з даними (збір, запис, зберігання, використання, передача, видалення тощо).
Користувач — відвідувач або зареєстрований користувач Сервісу (вебмайстер/рекламодавець/представник).
Трекінг/атрибуція — облік переходів/подій/конверсій для розрахунку статистики та винагороди.
Cookies — невеликі файли, що зберігаються у браузері та допомагають роботі сайту.
Які дані ми збираємо
1) Дані акаунта та комунікації
- ім’я/нікнейм, роль у системі (вебмайстер/рекламодавець);
- email, телефон (якщо надаєте), месенджер-нік (за потреби підтримки);
- дані для доступу (хеш пароля, токени сесій, 2FA-токени — якщо використовуються);
- листування з підтримкою, звернення, тикети, записи дзвінків (якщо такі ведуться та вас про це повідомлено у каналі комунікації).
2) Платіжні та фінансові дані (виплати)
- платіжні реквізити для виплат (наприклад, IBAN/карта/рахунок) — якщо ви їх вносите;
- історія нарахувань, виплат, коригувань, статуси транзакцій;
- документи/дані для верифікації (KYC) — лише у разі необхідності для виплат/антифроду/вимог банків/закону (наприклад, ПІБ, ІПН, підтвердження реквізитів).
Ми не зберігаємо повні дані банківських карток, якщо оплати/виплати обробляються платіжними провайдерами. У такому разі обробка карткових даних відбувається на стороні провайдера відповідно до його правил.
3) Технічні дані та безпека
- IP-адреса, дата/час запитів, логи подій безпеки, User-Agent, тип браузера/пристрою, мова, реферер;
- ідентифікатори сесій/куки, налаштування, технічні помилки/краші;
- ознаки підозрілої активності (часті логіни, аномалії трафіку, спроби зламу) — для захисту Сервісу.
4) Дані трекінгу (переходи/конверсії)
У межах партнерської мережі ми можемо обробляти технічні параметри атрибуції: click_id, sub_id (sub1–subN), джерело/кампанія/креатив (UTM-параметри), ідентифікатори подій, час кліку/конверсії, дані про оффер/вебмайстра/майданчик, а також технічні ознаки для антифроду.
Важливо: субайді та параметри трекінгу можуть містити дані, які ви передаєте самостійно. Ми рекомендуємо не передавати у sub_id та URL персональні дані кінцевих користувачів (наприклад, ПІБ, телефони, email), якщо це не є необхідним та правомірним у вашому кейсі.
5) Дані рекламодавців (за наявності)
- дані контактних осіб компанії (ПІБ, посада, email, телефон);
- умови співпраці, договори/додатки, налаштування постбеків та інтеграцій;
- технічні дані інтеграцій (ключі/секрети) — зберігаються у захищеному вигляді.
Звідки ми отримуємо дані
- Від вас — під час реєстрації, налаштувань профілю, комунікації, додавання реквізитів, підключення інтеграцій.
- Автоматично — під час використання Сервісу (логи, технічні параметри, cookies, події безпеки).
- Від партнерів — рекламодавців/провайдерів, які передають постбеки/статуси конверсій або підтверджують оплату/виплату.
- З публічних джерел — лише у випадках, коли це потрібно для верифікації бізнес-контакту/компанії (без надмірного збору).
Для чого ми використовуємо дані
Ми обробляємо дані з таких цілей:
- реєстрація, ідентифікація та адміністрування акаунтів;
- надання доступу до офферів, інструментів трекінгу, статистики та звітів;
- атрибуція кліків/подій/конверсій, розрахунок винагороди та формування актів/виплат;
- підтримка користувачів, обробка звернень та запитів;
- забезпечення безпеки Сервісу, антифрод, запобігання зловживанням і порушенням правил;
- дотримання вимог законодавства (бухоблік, податки, фінмоніторинг — якщо застосовно);
- покращення продукту: аналіз якості роботи, діагностика помилок, розвиток функцій;
- інформування про суттєві зміни умов/політик, сервісні повідомлення (не спам).
Правові підстави обробки
Залежно від ситуації, ми можемо обробляти дані на підставі:
- вашої згоди (коли вона потрібна, наприклад, для окремих налаштувань чи розсилок);
- виконання договору або підготовки до його укладення (реєстрація, надання Сервісу, виплати);
- законного інтересу (безпека, антифрод, підтримка, розвиток продукту);
- юридичного обов’язку (бухгалтерський облік, податкові вимоги, відповіді на законні запити держорганів).
Cookies, трекінг і аналітика
Ми використовуємо cookies та подібні технології, щоб:
- забезпечувати коректну роботу авторизації та сесій;
- запам’ятовувати налаштування інтерфейсу;
- аналізувати продуктивність та стабільність Сервісу (помилки, швидкість, доступність);
- захищати Сервіс від зловживань (антибот/антифрод сигнали).
Ви можете керувати cookies у налаштуваннях браузера. Відключення частини cookies може вплинути на роботу кабінету та трекінгу.
Ми можемо використовувати сторонні інструменти аналітики/логування для діагностики та покращення Сервісу. Такі інструменти можуть збирати технічні дані (наприклад, IP, User-Agent, події сторінок) відповідно до їхніх правил. Ми намагаємося мінімізувати обсяг таких даних та застосовувати розумні налаштування приватності.
Постбеки, субайді та атрибуція
Для обліку результатів у партнерській мережі використовуються трекінгові посилання, редиректи та postback-виклики від рекламодавців/партнерів. Це дозволяє:
- зарахувати конверсію конкретному вебмайстру/джерелу трафіку;
- побудувати статистику та звітність;
- нарахувати винагороду згідно з умовами офферу.
У технічних параметрах можуть передаватися ідентифікатори кліку/події та параметри субайді. Просимо не передавати у таких параметрах персональні дані кінцевих користувачів без належної правової підстави та повідомлення таких осіб.
Ми можемо застосовувати перевірки валідності (підписи, allowlist IP, секрети постбеків) для запобігання підробкам та фроду.
Міжнародна передача даних
Наші сервери, підрядники або інструменти (наприклад, аналітика/пошта) можуть бути розміщені за межами України. У таких випадках ми застосовуємо розумні організаційні та технічні заходи для захисту даних і обираємо постачальників, які мають належні практики безпеки.
Строки зберігання
Ми зберігаємо дані не довше, ніж це потрібно для цілей, описаних у Політиці, та/або передбачено законом.
- дані акаунта — протягом строку існування акаунта та розумного періоду після видалення/деактивації (для відновлення, безпеки, спорів);
- фінансові/бухгалтерські дані — у строки, визначені законодавством та обліковими правилами;
- логи безпеки та технічні журнали — протягом періоду, необхідного для розслідувань, захисту та стабільності;
- дані трекінгу — настільки, наскільки потрібно для атрибуції, звітності та вирішення спірних питань по офферам.
Захист даних
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи захисту, зокрема (але не виключно):
- шифрування трафіку (HTTPS/SSL);
- контроль доступу (ролеві права), обмеження доступу до адмін-зон;
- зберігання паролів у вигляді криптографічних хешів;
- логування подій безпеки та моніторинг підозрілої активності;
- резервне копіювання та базові практики відновлення;
- мінімізація доступу до даних для співробітників і підрядників.
Водночас жоден спосіб передачі чи зберігання даних не гарантує абсолютну безпеку. Якщо вам стало відомо про можливий компроміс акаунта — негайно напишіть нам на policy@letmeads.com.
Права користувачів
Ви маєте права, передбачені законодавством, зокрема:
- отримати інформацію про обробку ваших персональних даних;
- отримати доступ до своїх даних;
- вимагати виправлення неточних/застарілих даних;
- вимагати видалення даних у випадках, коли це дозволено законом;
- відкликати згоду (якщо обробка базується на згоді);
- заперечувати проти обробки у випадках, передбачених законом;
- подати скаргу до уповноваженого органу з питань захисту персональних даних (за наявності підстав).
Для реалізації прав звертайтеся на policy@letmeads.com. Ми можемо попросити додаткову інформацію для підтвердження особи, щоб захистити ваші дані від несанкціонованого доступу.
Зміни в політиці
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. У разі суттєвих змін ми можемо додатково повідомити вас через Сервіс або електронну пошту (за наявності технічної можливості та потреби).
Дата останнього оновлення: 12.04.2026
Контакти
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики або обробки персональних даних — звертайтеся:
ТОВ МЕРЕЖА ПАРТНЕРСЬКИХ ПРОГРАМ "ЛЕТМІЕДС"
Код ЄДРПОУ: 41389384
Email: info@letmeads.com
Email з питань приватності: policy@letmeads.com
Юридична адреса: Україна, 41600, Сумська обл., місто Конотоп, вул. Успенсько-Троїцька 37А
Телефон: +38 (096) 300-00-45